PRIVACYVERKLARING

In deze privacyverklaring wordt uitgelegd op welke wijze Van Soest Tiel B.V. omgaat met uw persoonsgegevens, zodat aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: AVG) wordt voldaan.

Voor meer informatie kan contact opgenomen worden met het volgende correspondentieadres

Correspondentieadres
Morsestraat 17
4004 JP Tiel
info@vansoest-bv.nl

Verwerking persoonsgegevens
Van Soest verwerkt uw persoonsgegevens. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die Van Soest kan verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Bedrijfsgegevens
• Telefoonnummers en de inhoud van telefoongesprekken
• E-mailadressen en de inhoud van e-mails
• Betalingsgegevens
• Btw-nummer
• Gegevens over surfgedrag (cookies)
• Overige persoonsgegevens die actief verstrekt worden bijvoorbeeld door het contactformulier op onze website in te vullen, in correspondentie of telefonisch.

Dit kunnen naast uw eigen persoonsgegevens ook persoonsgegevens zijn van eventuele werknemers, afnemers, leveranciers of zzp’ers. Deze persoonsgegevens verwerkt Van Soest omdat deze door u op eigen initiatief zijn verstrekt, in het kader van de dienstverlening zijn verkregen, door derde partijen aan Van Soest kenbaar zijn gemaakt of via openbare bronnen bekend zijn geworden. 

Bijzondere en/ of strafrechtelijke persoonsgegevens
Van Soest verwerkt alleen bijzondere persoonsgegevens als wij dat moeten op basis van de wet, met toestemming of als jij dat vraagt.

Verwerkingsdoelen en grondslagen voor verwerking
De persoonsgegevens die Van Soest verwerkt, worden enkel gebruikt voor de doelen waarvoor deze zijn verstrekt. Dat betekent dat Van Soest uw persoonsgegevens enkel verwerkt voor de volgende doeleinden en grondslagen:  

• Het voeren van communicatie:
  Voor het opnemen van contact met u indien u hierom verzoekt, het beantwoorden van vragen of het behandelen van verzoeken, meldingen of klachten.
  De verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst en/of gebaseerd op gerechtvaardigd belang. Het gerechtvaardigd belang is het kunnen onderhouden van effectieve communicatie met (potentiële) klanten en relaties en het waarborgen van een goede dienstverlening.
• Het opstellen en uitvoeren van de overeenkomst:
  Van Soest verwerkt uw persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor het aangaan en uitvoeren van een overeenkomst. Denk hierbij aan het verwerken van contactgegevens voor het verstrekken van informatie, het uitvoeren van opdrachten en het leveren van producten en/of diensten. Zonder deze gegevens kan Van Soest de overeenkomst niet naar behoren uitvoeren.
• Verificatie van (potentiële) opdrachtgevers en leveranciers:
  Voor het vaststellen van de identiteit en bevoegdheid van (potentiële) contractspartijen bij het aangaan van een overeenkomst. De verwerking is gebaseerd op gerechtvaardigd belang. Het gerechtvaardigd belang is het beperken van risico’s, het voorkomen van fraude en het waarborgen van een betrouwbare bedrijfsvoering.
• Het verbeteren en optimaliseren van de dienstverlening:
  Voor het verkrijgen van inzicht in het gebruik van de website en diensten, het uitvoeren van analyses en (eventueel) klanttevredenheidsonderzoeken en het verbeteren van de kwaliteit en werking van de dienstverlening. De verwerking is gebaseerd op gerechtvaardigd belang. Het gerechtvaardigd belang is het optimaliseren van de dienstverlening, het verhogen van de gebruiksvriendelijkheid en het verbeteren van de klanttevredenheid. Indien wettelijk vereist (bijvoorbeeld bij het gebruik van niet-noodzakelijke cookies), wordt vooraf toestemming gevraagd.
• Toegang tot en gebruik van de website en systemen:
  Om u toegang te verlenen tot de website en eventuele online omgevingen (zoals een klantportaal) en om gebruik te kunnen maken van de functionaliteiten daarvan, waaronder het plaatsen en beheren van bestellingen. De verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst. Daarnaast is de verwerking gebaseerd op gerechtvaardigd belang. Het gerechtvaardigd belang is het waarborgen van de veiligheid, beschikbaarheid en correcte technische werking van de website en systemen, alsmede het beschermen tegen misbruik en fraude.
• Promotie- en marketingdoeleinden:
  Om u te informeren over producten, diensten of aanbiedingen van Van Soest. Indien u klant bent, kan Van Soest u op basis van gerechtvaardigd belang informeren over soortgelijke producten of diensten. Het gerechtvaardigd belang is het onder de aandacht brengen van relevante producten en diensten aan bestaande klanten. Indien u geen klant bent of indien wettelijk vereist, zal Van Soest hiervoor vooraf toestemming vragen. U kunt zich te allen tijde afmelden via de afmeldmogelijkheid of door een e-mail te sturen naar info@vansoest-bv.nl.
• Beveiliging en fraudepreventie:
  Voor het beveiligen van systemen, netwerken en gegevens en het voorkomen en bestrijden van fraude, misbruik of andere ongewenste activiteiten. De verwerking is gebaseerd op gerechtvaardigd belang. Het gerechtvaardigd belang is het beschermen van de bedrijfsvoering, gegevens en betrokkenen.
• Archief- en administratiedoeleinden:
  Voor het voeren van een juiste en volledige administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten.
  De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
• Wettelijke verplichtingen en openbaar gezag:
  Van Soest kan persoonsgegevens verwerken indien dit noodzakelijk is voor het vervullen van een wettelijke verplichting of, indien van toepassing, voor de uitvoering van een taak van algemeen belang of de uitoefening van openbaar gezag.

Indien geen sprake is van een van bovenstaande grondslagen, zal Van Soest vooraf toestemming vragen voor de verwerking van persoonsgegevens. U heeft te allen tijde het recht om deze toestemming in te trekken door een e-mail te sturen naar info@vansoest-bv.nl.

Delen met derden
Van Soest verstrekt uw gegevens alleen aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Van Soest zorgt er altijd voor dat alleen de noodzakelijke persoonsgegevens gedeeld worden.

Bewaartermijn
Van Soest bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is, of wettelijk geregeld is, om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens zijn verzameld.

De verwerking duurt voort als noodzakelijk is voor het afhandelen van eventuele opdrachten en geschillen met betrekking tot opdrachten, dan wel zoveel langer dan nodig is gelet op een wettelijke bewaarplicht. Na afloop van voornoemde termijn kunnen de persoonsgegevens voor onbepaalde tijd worden gearchiveerd ten behoeve van geschillenbeslechting, statisch of historisch onderzoek of archiefbeheer. De wettelijke bewaartermijn voor het bewaren van een debiteurenadministratie is 7 jaar.

Beveiliging van persoonsgegevens 
Van Soest neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan. Denk aan maatregelen voor veilig gebruik van de website en systemen.

Rechten van betrokkenen
Het is mogelijk om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, aan te vullen en te laten verwijderen. Daarnaast heeft u altijd het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens of om een eerder gegeven toestemming voor een specifieke verwerking in te trekken. U kunt dit doen door een verzoek per e-mail te sturen naar info@vansoest-bv.nl. Het is belangrijk dat u kunt aantonen dat de gegevens die u wilt inzien, corrigeren of verwijderen daadwerkelijk van u zijn. 

Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarbij Van Soest niet of niet volledig aan uw verzoek kan voldoen, bijvoorbeeld in verband met wettelijke bewaartermijnen.

Klacht
Als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door Van Soest, dan kunt u contact opnemen via het volgende e-mailadres: info@vansoest-bv.nl. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies
Van Soest gebruikt verschillende soorten cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen de volgende categorieën cookies:

• Essentiële cookies:
  Zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het klantportaal. Deze cookies maken basisfunctionaliteiten mogelijk, zoals paginanavigatie, beveiligde toegang tot accounts en het plaatsen van bestellingen. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren functioneren. Voor het plaatsen van deze cookies is geen toestemming vereist.
• Voorkeurscookies:
  Voorkeurscookies zorgen ervoor dat de website-informatie kan onthouden die van invloed is op het gedrag en de vormgeving van de website, zoals jouw taalvoorkeur of regio. Voor het plaatsen van deze cookies wordt vooraf toestemming gevraagd.
• Analytische cookies:
  Analytische cookies helpen Van Soest om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, zodat de website en dienstverlening kunnen worden verbeterd. Deze cookies verzamelen gegevens over het gebruik van de website en rapporteren deze (waar mogelijk) geanonimiseerd. Voor het plaatsen van deze cookies wordt vooraf toestemming gevraagd.
• Advertentie cookies:
  Advertentiecookies worden gebruikt om bezoekers op de webshop te volgen. Het doel hiervan is om advertenties weer te geven die relevant en aantrekkelijk zijn voor de individuele gebruiker en daardoor waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders. Deze cookies worden alleen geplaatst na jouw toestemming.

Deze cookies worden bewaard voor een periode van maximaal 30 dagen.

Bij het bezoeken van de website kun je jouw cookievoorkeuren aangeven. Je kunt je ook afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je via de instellingen van je browser alle eerder opgeslagen cookies verwijderen.

Wijzigingen
Van Soest kan de privacyverklaring wijzigen als dat nodig is. Van Soest raadt daarom aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen via de website, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. 

Vragen
Bij vragen of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens en deze privacyverklaring kunt u contact met opnemen door een e-mail te sturen naar info@vansoest-bv.nl.